Probablemente, el punto de inflexión más importante para la Oficina Nacional de Emergencia, organismo dependiente del Ministerio del Interior y Seguridad Pública, haya sido el terremoto y posterior maremoto, ocurridos el 27 de febrero de 2010. La crisis más grande que haya sufrido nuestro país en términos de catástrofes naturales en su historia moderna, también puso en evidencia los problemas y virtudes de sus sistemas de reacción y remediación.

De ahí en adelante la mirada a la Onemi fue distinta. Más allá de los juicios técnico-políticos que surgieron tras el destructivo evento de hace más de cuatro años, el hecho dejó sobre la mesa la necesidad de analizar cómo se podía perfeccionar el sistema de emergencias en nuestro país, lo que se fue realizando de manera progresiva hasta hoy.

Sin embargo, el cambio más profundo fue formalizado ayer por la Presidenta Michelle Bachelet, quien firmó el proyecto que crea el Servicio Nacional de Gestión de Riesgos y Emergencias, que reemplazará a la actual Onemi.

Las catástrofes ocurridas en Valparaíso con el gran incendio o los terremotos del 1 y 2 de abril en Tarapacá y Arica Parinacota, pusieron nuevamente a prueba el funcionamiento de los sistemas de emergencia y se transformaron en una nueva base para la modificación de la institucionalidad nacional en este ámbito.

El nuevo Servicio Nacional de Gestión de Riesgos y Emergencias pone un fuerte énfasis en la prevención, involucrando además a las empresas encargadas de entregar servicios básicos, uno de los puntos críticos de los recientes eventos. La gestión de emergencia y recuperación convoca además, el protagonismo de instituciones regionales, no sólo desde el poder central. Esto permitirá también revisar y fiscalizar procedimientos a nivel regional y provincial.

Se busca de esta manera, establecer una institucionalidad práctica, funcional y eficiente respecto a la gestión y la prevención de las emergencias, que evidentemente, ha ganado en experiencia y en capacidad para enfrentar contingencias difíciles.

Con el nombre de "Te mereces Iquique", Zofri en conjunto con la empresa Transbank, estamos lanzando una campaña comunicacional atendiendo que el terremoto y la desaceleración económica de la región han disminuido el flujo de personas a la ciudad de Iquique. Es innegable que tanto la industria del turismo como el comercio se han visto afectados y, con ello, las fuentes de ingreso de Tarapacá.

La campaña se propone poner a la ciudad como un destino especial de atención, experiencia, descanso, panorama y beneficio en las compras. Buscaremos que se valorice Iquique como destino y lo posicione como un lugar preparado para pasarlo bien, sabiendo también que la historia demuestra que un turista que llega a Iquique no se va sin ir a Mall Zofri.

Conscientes que la situación que afecta a la región es más profunda, también iniciaremos una campaña orientada al cliente mayorista de la zona franca, específicamente con foco en el empresariado boliviano, en general. En este caso, se trata de una campaña básicamente informativa respecto del estado actual del sistema franco, que se encuentra en condiciones de operar con normalidad; información acerca de la cadena logística regional y reforzar los elementos de competitividad del sistema franco en cuanto a variedad de productos e inmediatez de la compra.

Así esperamos contribuir a ir reactivando la región, pero claramente se requiere de otros emprendimientos y acciones y, en especial, de la colaboración público-privada.

No obstante, ni una ni mil campañas publicitarias podrán reemplazar la esencia de nuestra región, la de quienes hacemos soberanía y constituimos el norte de Chile. Por eso tenemos que cuidar lo que tenemos, con un sistema franco capaz de responder a la altura de lo que se pide, con una ciudad que no vea en el visitante una oportunidad de ganancia rápida, con un puerto que funcione salvo que las fuerzas de la naturaleza lo impidan: un Iquique verdaderamente en marcha.

Zofri ofrece a toda la ciudad estas campañas. Que den frutos es obra de todos.