Naguib Danilla Segovia
El que la sigue la consigue dice un refrán. Dicho que aplica para Maximiliano Herrera Quiroga, habitante de Pozo Almonte que le ganó un juicio por "lucro cesante" a la empresa de envíos Chilexpress S.A y fue indemnizado por $1.200.000.
El motivo de la indemnización fue que la empresa de envíos, a través de la sucursal en la comuna de Pozo Almonte, extravió una licencia que debía ser enviada a Antofagasta al empleador del afectado y contenía una extensión de 30 días de su situación médica.
Tras constatar esta pérdida, el consumidor se dirigió a las dependencias de la compañía a presentar un reclamo y ahí fue cuando se llevó una gran sorpresa. La oferta de compensación que le fue presentada, solo correspondía a cinco veces el costo del envío. Es decir lo que le pagarían al pozoalmontino solo serían $10.950.
Producto de esta respuesta, el trabajador acudió a la Dirección Regional del Servicio Nacional del Consumidor (Sernac) e ingresó un reclamo por "indemnización económica por el dinero que dejó de percibir de su sueldo".
El servicio de protección al consumidor indicó que intentó lograr un acuerdo de entendimiento con la empresa para poner fin al conflicto. Al no ser efectivo lo anterior, la entidad se hizo parte de la denuncia del trabajador en el Juzgado de Policía Local de Pozo Almonte en el 2015.
Entidad que falló a favor del afectado, indemnizándolo con la suma de $1.200.000 por "lucro cesante" y $2.190 por "daño emergente". Chilexpress S.A intentó apelar la sanción, pero la sentencia fue ratificada por la Corte de Apelaciones de Iquique.
Lucro cesante
El director regional del organismo, José Luis Aguilera, señaló que estas causas por "lucro cesante" se dan cuando las personas "dejan de percibir un porcentaje de dinero que deberían haber percibido".
"Eso fue lo que se indemnizó por el lado del lucro cesante y el daño emergente fueron los sobrecostos que en sí se le produjo al consumidor", manifestó el director regional.
La autoridad en protección al consumidor local indicó que este es el primer juicio ganado en la región por parte del organismo por denuncias de este tipo.
"Hemos tenido algunos casos similares, pero no hemos llegado a lo mismo, que involucren este tipo de lucro cesante con daño moral a un trabajador en relación con su empleador", aseguró.
Por último, Aguilera hizo un llamado a denunciar este tipo de casos y concurrir al Sernac.
2015 fue el año en el que ocurrió el extravío de la licencia médica del trabajador pozoalmontino por parte de Chilexpress.