Reliquidaciones consumo eléctrico
Las cuentas por consumo de energía eléctrica se están viendo gravadas por la empresa local a través de las llamadas "reliquidaciones", de acuerdo a dos artículos de un determinado DFL de 2006, que es la única explicación que figura en una escueta referencia en cada boleta. Serán 3 reliquidaciones, van dos en desarrollo de cobro retroactivo, distribuidas en cuotas mensuales. Sin embargo, me dicen que serán cuatro.
Falta imperiosamente que se explique claramente, detalladamente en una hoja anexa a cada boleta de cobro, a fin que el cliente tenga una precisa información sobre el origen de esas reliquidaciones. Se trata de un servicio de utilidad pública. Que no se diga que la información se halla en la página web corporativa. Los clientes tienen todo el derecho de tenerla en forma directa y práctica en la forma que señalé arriba.
Mario Zolezzi Velásquez.