Recomendaciones
Cómo comprar por internet Para quienes quieren adquirir el regalo de Navidad a través de internet, hay que tomar ciertos resguardos para evitar cualquier complicación. Acá cuatro recomendaciones del Sernac.
Primero, revise los datos de la empresa antes de realizar cualquier compra. Domicilio, teléfono, fax y correo electrónico. Además, la información debe estar en castellano, para que sepa qué está comprando. El precio del producto deberá expresarse en moneda nacional e incluir todos los impuestos. Verifique los términos de la compra, tales como: garantías, cargos extras, formas de pago y envío.
Los proveedores en línea deben proporcionar una descripción real y veraz de las características de sus productos. Además, la publicidad de los productos o servicios no debe ser engañosa o inducir al error. También, desconfíe de frases que sean "Demasiado buenas para ser ciertas".
AGENCIAUNO"
En cuanto a los valores, los proveedores en línea deben indicar claramente cuál es el precio total del producto. Éste deberá expresarse en moneda nacional e incluir todos los impuestos. Recuerde leer con detención los cibercontratos con detención, ya que éstos tienen la misma validez que un contrato convencional. Si no está convencido de los términos y condiciones, es mejor que no se realice la compra.
Además, el Sernac llama a cotizar antes de comprar. Y para el momento en que se realice la transacción recuerde que los proveedores en línea deben utilizar sistemas de seguridad para proteger sus datos personales y financieros, los cuales no pueden compartir con otros proveedores sin su autorización.