Evelin Aguilar Paniagua
La larga espera de Luisa Pizarro (34) para ser atendida por un dermatólogo que le pueda dar un diagnóstico y tratamiento para sus problemas en la piel, llegó ayer a su fin.
La paciente fue una de las más de 200 personas que fueron convocadas por el hospital de Iquique para ser atendidas como parte de un operativo dermatológico que concluye hoy y que apunta a reducir la lista de espera de esta especialidad que acumula más de 900 casos desde 2015.
"Después de que me operé para no tener más guagüitas me salieron manchas en la cara (...) y luego me operaron del pie y me empezaron a salir como escamas (...) supuestamente me iban a dar hora para el dermatólogo y ya han pasado tres años, y recién me llamaron", contó Pizarro mientras esperaba ansiosa a ser atendida.
El operativo partió la mañana de ayer en el Centro de Especialidades Médicas habilitado en el Cesfam Videla. Allí cuatro dermatólogos de la clínica Las Condes y un becado de tercer año de dermatología realizaron las atenciones, en tanto hoy se trasladarán al hospital Ernesto Torres Galdames para continuar.
Así lo dio a conocer la encargada de gestión de listas de espera del hospital regional, Aurora Campos, quien explicó que este operativo fue coordinado por el Servicio de Salud de Iquique (SSI) y financiado con fondos del ministerio. Esto, luego que este año se afrontara una situación particular de déficit de profesionales de la especialidad y que a la fecha hizo que solo cuenten con un dermatólogo, lo cual no les permitía avanzar en la reducción de la lista de espera.
Sin embargo, dijo que esta situación se solucionará en breve plazo con el retorno de una dermatóloga y la contratación de un nuevo profesional.
"En el año 2015 teníamos cercano a las 400 personas, además tenemos como 120 del 2016, y vuelve a subir la cifra en el 2017 con alrededor de 400", precisó.
Pacientes no asistentes
No obstante, pese a que para este operativo se contactó a más de 200 personas, la profesional dio a conocer que no todos se presentaron, lo cual provoca que no se pueda avanzar en la disminución de la lista.
A esto se suma el problema de no poder contactar a los pacientes ya que cambian de número de teléfono o dirección. "Cuando los llamamos más o menos encontramos al 30%, entonces nos vemos obligados a enviar cartas y tampoco contestan la mitad de ellos, y ahí se van acumulando", explicó.
Más operativos
La directora del SII, María Paula Vera, informó que esta coordinación es parte de una serie de operativos que desarrolla el sector para reducir los tiempos de espera de la población y satisfacer la demanda asistencial. Destacó que entre los dermatólogos que participan del operativo está Carlos Reyes, quien cumplió con su etapa de médico general de zona en Colchane y ahora vuelve a la ciudad poco antes de terminar su especialización.
"Este año realizaremos tres operativos más de reducción de lista de espera y ya durante los fines de semana trabajamos en imágenes de radiología de pacientes que esperan por estos exámenes", detalló.
920 pacientes integran la lista de espera de dermatología, y 200 saldrían de estas con el operativo.
