Hace unas semanas vimos que en la Cámara de Diputados se aprobó el proyecto que exige a las empresas tener al menos un experto en materia de inclusión laboral en el área de Recursos Humanos. Esta iniciativa llega en el momento justo para que las compañías sigan avanzando en cuanto a la inclusión de personas con discapacidad en el ámbito laboral, incentivándolas también a que implementen estándares de calidad para contar con un lugar de trabajo adecuado para ellas.

Desde las organizaciones que trabajamos para generar cambios en cuanto discapacidad e inclusión, estamos felices con este nuevo alcance. Ha sido un tremendo paso en materia de inclusión laboral, pero aún nos falta avanzar en el espíritu de la ley y no quedarnos sólo en el cumplimiento. Podemos decir que la llegada de este experto ayudará a romper sesgos y paradigmas, pero es interesante volver atrás y plantearnos la interrogante sobre cuál es el espíritu de esta ley, una verdadera inclusión de las personas con discapacidad en el lugar de trabajo. Es importante plantearnos si esto se ha logrado.

Para ejemplificar podemos ocupar algunos indicadores que se usan para medir el clima laboral. Tenemos el sentido de pertenencia para conocer si el trabajador se siente cómodo y satisfecho en su trabajo, ya que de ser así será una persona comprometida con la empresa. Por otro lado, tenemos el buen liderazgo, si el trabajador tiene un jefe que lo moviliza, que lo toma en cuenta y que considera su trabajo, se va a notar la motivación de su parte y por consecuencia impactará al resto del equipo. También podemos mencionar las relaciones entre compañeros, dado que los vínculos interpersonales basados en el respeto, comprensión y confianza mutuos generan un ambiente sano. Junto con esto, hay otros factores como las condiciones físicas del trabajo, donde pueda existir un lugar adecuado para las necesidades del trabajador, por ejemplo, si los baños y puestos de trabajos están adecuado a la necesidad del empleado con discapacidad. Y finalmente la igualdad de oportunidades, el que las empresas entreguen un trato equitativo a todos los empleados independiente de su género, raza, religión.

De esta manera se hace fundamental que podamos derribar barreras en el mundo laboral, dejar de pensar en las diferencias y sí en las capacidades. Si lo logramos será un win-win, dado que gana la empresa con un empleado altamente comprometido y gana el empleado con una oportunidad laboral en un ambiente sano. Desde Fundación Luz creemos que la formación y el empleo son los principales vehículos para la verdadera inclusión, pero ésta debe ir acompañada de cambios culturales respecto a la discapacidad.

"Aún nos falta avanzar en el espíritu de la ley"

Sofía Villavicencio, directora ejecutiva de Fundación Luz

Los países desean tener una policía que garantice seguridad a sus habitantes. Chile lo logró con Carabineros, al ser catalogada por décadas de alto nivel de prestigio, reconocida por organismos internacionales y la propia ciudadanía. La contingencia política produjo, a contar de octubre pasado, graves alteraciones al orden público, los más violentos en la historia del país, ante lo cual conforme al mandato constitucional, legal y reglamentario, Carabineros tuvo que proceder. Esto trajo como consecuencia cientos de heridos civiles y miles de funcionarios lesionados, dando paso a acciones judiciales, investigaciones por comisiones del parlamento y acusaciones de organismos de Derechos Humanos, que imputan a los que trataron de mantener el orden público y no a quienes lo alteraron, lo que se suma a una organizada campaña de desprestigio hacia Carabineros.

Todo obedece a un plan para reformar estructuralmente a Carabineros, para que a futuro la policía sea la "guardia pretoriana" del régimen de turno, lo que ya están logrando, pues los funcionarios están cansados y decepcionados del "pago de Chile". Prueba de ello es que las postulaciones a la institución ya bajaron en un 71%. Pero eso no es todo, ahora el contralor general de la República, en un exacerbado afán de protagonismo, ha formulado cargos y sometido a sumarios administrativos de carácter secreto a siete generales, pretendiendo inhibir al Alto Mando, a vista y paciencia de los cómplices pasivos que constituye todo el espectro político y otras instituciones que están siendo utilizadas. El Estado de Chile se ha "disparado a los pies", para que nunca más tengamos una de las mejores policías del mundo, seguramente es lo que hoy merecemos como sociedad.

Iván Stenger Larenas

coronel ® de Carabineros

Magíster Pedagogía Universitaria

Hace un par de años atrás, el factor sorpresa era una herramienta bastante utilizada por las marcas para presentar sus productos o para generar más atención de los consumidores. Muchos de los que sobrepasamos los 30 años recordaremos esas campañas en afiches de metro, comerciales de televisión, diarios y revistas, que hacían un llamado a través de mensajes misteriosos a prender los televisores en una hora específica, donde finalmente se daba a conocer, en lo que se podría considerar una cadena nacional, el nuevo producto o concurso.

Parecía que el factor sorpresa ya no iba más, que no era de interés para las personas, pero una vez más el consumidor nos demuestra que lo desconocido sigue siendo una buena manera de capturar su atención.

Así lo pudimos observar durante el CyberDay con la Coke Box, una caja misteriosa que a través de un ¿Te atreves a comprarla sin saber lo que hay dentro de ella?, invitaba a la "aventura" al momento de comprarla. Lo que para algunos pudo ser una apuesta arriesgada, para micocacola.cl y las cifras alcanzadas fue una apuesta llamativa y muy exitosa. Otro ejemplo de esto es lo que realizó Abcdin con su Cyber Box. En 2019 decidieron vender cajas misteriosas a quienes estuvieran atentos para comprar, ya que estas se publicaban sin previo aviso en el sitio web y solo había 20 en stock de cada una, lo más llamativo es que te aseguraban que en su "interior" venían productos de alta gama como un scooter eléctrico o un notebook. Fue tal su éxito que este año la empresa decidió venderla sin restricciones.

Esto nos dice que si en algún momento se creyó que los consumidores no querían sorpresas y no tenían tiempo para esto, hoy se demuestra lo contrario. Tal como lo menciona Kantar en su Barómetro Covid 19 - Ola 3, lo que hoy buscan los consumidores es volver a lo básico, en este caso, ser sorprendidos y sentir la emoción que genera abrir un regalo, independiente de que este sea comprado para uno mismo.

Carlos Segura,

Gerente de Marketing de Ecomsur