Tras la confirmación de la variante "Delta" muchos pronostican un escenario incierto en el avance de la pandemia del coronavirus en el país. Pese a que hasta ayer solo se conocía de un caso confirmado, las autoridades de salud reiteraron las recomendaciones sanitarias para evitar contagios, sobre todo considerando que esta nueva cepa se ha descrito como mucho más contagiosa y hasta ahora no se sabe a cabalidad la eficacia de las vacunas ante esta nueva mutación del covid.

Sin duda el escenario es complejo y por ese motivo se ha reactivado el debate sobre el correcto uso de las mascarillas, uno de los elementos clave en el combate contra la pandemia.

Ayer, la subsecretaria de Salud Pública, Paula Daza, llamó a la población a utilizar mascarillas "adecuadas" y afirmó que las denominadas "quirúrgicas" o de tres pliegues brindan una mejor protección ante el escenario epidemiológico que enfrente el país.

La autoridad no solo llamó "a seguir cuidándonos, a usar mascarilla", sino que recomendó "usar mascarillas que sean más seguras para disminuir estas nuevas variantes que sabemos hoy día que son más contagiosas". Lo mismo asegura la comunidad científica internacional, desde donde han advertido que la Delta es entre 40% y 60% más transmisible que la Alpha.

Como se sabe, Tarapacá aún no registra casos reportados con esta cepa, no obstante, es importante que a nivel regional se recojan las experiencias nacionales e internacionales y, sobre todo, que la comunidad colabore en la correcta aplicación de las medidas sanitarias preventivas.

En 2020 la región fue la última en confirmar casos de Covid-19, sin embargo, con el paso del tiempo el escenario cambió de manera radical y en pocos meses Tarapacá se transformó en una de las zonas más golpeadas por la pandemia, lo que derivó en cientos de muertes y extensos confinamientos que siguen causando serios problemas sociales y económicos de los cuales ha sido muy difícil sobreponerse.

Es importante recordar que la zona solo cuenta con un hospital y que, aunque los contagios han registrado una baja, las camas críticas siguen reportando una alta ocupación. En ese sentido, cualquier rebrote puede decantar en un complejo escenario.

"En 2020 la región fue la última en confirmar casos de Covid-19, sin embargo, con el paso del tiempo el escenario cambió".

Aunque los efectos de la pandemia en el Mall Zofri han sido letales, no olvidar que toda crisis genera una oportunidad. Para que sobreviva hoy en día, es necesario que se reinvente. Este debe transformarse en un espacio de uso público, que permita el comercio y otras actividades como lugares de encuentro, entretención u ocio. También, atraer servicios; bancos, instituciones públicas, farmacias, centros médicos, etc. Propiciar atracciones en su interior, variedades, arte, cultura, todo aquello que asegure un constante flujo de personas.

El Mall puede tener un futuro prometedor, siempre y cuando pueda adaptarse a los cambios que estos tiempos demandan y evolucione tomando en cuenta el elemento humano, las tendencias tecnológicas y las consideraciones comerciales. Los avances tecnológicos se deben orientar a que los clientes interactúen y se comuniquen logrando una integración entre el e-commerce y la compra física.

Algunas de las tendencias más importantes a incluir si se quiere estar a la vanguardia son: Pagos sin contacto; estos ya son una realidad y una práctica común que brinda mayor rapidez y seguridad para los compradores.

Entrega en el lugar; opción, que combina el e-commerce con la venta tradicional, es una de las tendencias en centros comerciales que más crecieron debido a la pandemia.

Experiencias de compra personalizadas; la personalización del proceso de compra tiene un impacto enorme para los consumidores. Mediante un servicio tan simple como el wifi gratuito, el Mall Zofri puede captar una enorme cantidad de datos de sus visitantes para ofrecerles experiencias de compra personalizadas que permitan la fidelización de los clientes.

Realidad aumentada y realidad virtual; estas tecnologías facilitan la compra y logran crear vínculos estrechos con los clientes y visitantes, usos que van desde la visualización de cada local en una pantalla y el testeo de productos hasta la creación de experiencias inmersivas. Los locales pueden aparecer en cualquier punto de la ciudad y los clientes que están en el sitio adecuado podrían acceder a los productos y comprarlos desde una aplicación móvil.

A medida que se vayan integrando las prácticas en línea con la compra física en la nueva normalidad, veremos transformarse al Mall Zofri en un ecosistema social urbanizado y organizado en torno a las experiencias que pueda ofrecer a sus clientes y visitantes.

"El Mall puede tener un futuro prometedor, siempre y cuando pueda adaptarse a los cambios ".

Darío Blanco, Gerente AUZ, Asociación Usuarios Zofri A.G.1

Como cada fin de semana, es importante recordar que para realizar compras se debe portar el pase de movilidad o el permiso de la comisaría virtual. Tenga cuidado y, sobre todo, evite salir si no es urgente.

Rezagados

Aunque se sigue avanzando, todavía no es suficiente para inocular a los más de 20 mil rezagados. La inoculación no solo previene un contagio, sino que es un acto que demuestra amor por la familia y por los amigos. No dude y concurra a la vacunación.

Terminal de buses

Es lamentable que Iquique, como una ciudad turística, continúe con un terminal de buses que se aleja de los estándares actuales. Sin duda, las otras ciudades del norte nos llevan una inmensa ventaja. Es hora que los anuncios se conviertan en obras.